Merci d’avoir visité le site Web de Delta Transformers Inc. et d’avoir consulté notre politique de confidentialité. Nous sommes conscients qu’il est important de protéger votre vie privée lorsque vous visitez nos sites ou lorsque vous utilisez nos services en ligne.

Collecte de renseignements

De manière générale, vous pouvez visiter le site Web de Delta Transformers Inc. sans révéler aucun renseignement personnel vous concernant. Si vous consentez à l’utilisation de témoins sur notre site Web, notre serveur Web enregistrera certains renseignements généraux vous concernant chaque fois que vous visiterez nos sites. Nous utilisons par exemple des outils de mesure de temps moyen passé sur le site, les pages consultées, le type de navigateur utilisé (Explorer, Chrome, etc.) ainsi que la date et l’heure de la visite. Ces renseignements nous aident à comprendre comment les différentes parties de notre site sont utilisées et contribuent à l’amélioration de son contenu. Lorsque vous visitez nos pages Web, les renseignements d’accès suivants sont collectés :

• Le domaine Internet, les renseignements GeoIP
• La page ou lu service demandé
• Le type de navigateur et de système d’exploitation utilisés
• Les renseignements sur les témoins

Cependant, lorsque vous envoyez intentionnellement des renseignements à Delta Transformers Inc., généralement en utilisant l’une des deux méthodes énumérées ci-dessous, les données suivantes sont collectées :

1. Contact direct par courriel à tout employé ou groupe départemental de Delta Transformers Inc. :
1. Adresse de courriel
2. Nom
3. Contenu du courriel

1. Interaction directe ou indirecte du site Web :
1. Tout contenu saisi dans nos formulaires de contact lié aux demandes de service, aux sondages ou à l’inscription à des bulletins d’information, des supports de formation, des devis électroniques, des annonces de salons professionnels, des mises à jour de produits, des problèmes de conformité et des webinaires.

Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels (par courriel ou en utilisant l’un de nos services en ligne), nous utiliserons uniquement les renseignements fournis par vous pour répondre à votre message ou pour nous aider à exécuter le service que vous avez initié.

Tous les renseignements personnels que vous fournissez via notre site Web sont collectés conformément aux lois canadiennes applicables en matière de confidentialité. Nous utilisons ces renseignements uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournis.

Delta Transformers Inc. restreint généralement l’accès à vos renseignements personnels à nos employés qui ont besoin de connaître ces renseignements afin de répondre à votre demande ou de fournir nos services. Nous ne louons ni ne vendons vos renseignements personnels à d’autres sociétés ou individus. Nous pouvons partager ces renseignements avec des tiers sélectionnés (entreprises et/ou particuliers) dans des circonstances limitées dans le but exprès de traiter votre demande en notre nom. Ce traitement est soumis à des accords qui obligent ces parties à : (i) utiliser les renseignements personnels uniquement selon nos instructions et conformément à la présente politique de confidentialité; et (ii) utiliser des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Nous pouvons stocker et traiter les renseignements personnels collectés sur notre site dans tout pays dans lequel Delta Transformers Inc. ou nos fournisseurs d’hébergement possèdent des installations. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos renseignements entre ces installations, y compris celles situées en dehors de votre pays. En cas de transfert de propriété de parties de Delta Transformers Inc., tel qu’une acquisition ou une fusion avec une autre société, nous vous fournirons un avis et vous demanderons votre consentement avant que tout renseignement d’identification personnelle ne soit transféré et devienne ainsi soumis à une politique de confidentialité différente.

Comment Delta Transformers Inc. peut utiliser vos renseignements?

Navigation et recherche : Nous collectons certains renseignements personnels lorsque vous visitez les sites Web de Delta Transformers Inc. ou cliquez sur divers liens vers des produits ou services. Nous collectons ces renseignements pour aider à gérer le site plus efficacement et pour recueillir des renseignements démographiques généraux.

Assistance technique :  Nous pouvons collecter certains renseignements lorsque vous demandez une assistance technique pour les produits Delta Transformers Inc. Ces renseignements sont généralement nécessaires pour évaluer vos questions et pour vous aider à trouver des solutions.

Sondages en direct : Nous pouvons collecter des renseignements personnels auprès de clients qui se portent volontaires pour répondre à des sondages (et souhaitent partager leurs renseignements). Nous utilisons ces renseignements pour améliorer nos produits et services.

Bulletins d’information et courriels promotionnels Nous collectons des renseignements personnels lorsque vous demandez à recevoir des bulletins d’information, des courriels promotionnels et d’autres renseignements. Nous utilisons ces renseignements pour vous fournir les renseignements que vous avez demandés.

Coordonnées : Si vous nous contactez, nous conservons une trace de votre correspondance ou de vos commentaires incluant vos renseignements personnels dans un fichier qui vous est propre. Nous utilisons ces renseignements pour nous aider à vous fournir un meilleur service au cas où vous nous recontacteriez.

E-Quotes (notre outil Web de configuration et de devis de produits) : Nous pouvons collecter certains renseignements lorsque vous demandez un devis pour les produits Delta Transformers Inc. Nous utilisons ces renseignements pour nous aider à fournir un devis plus complet et plus précis.

Demandes d’accès sécurisé : Nous collectons également des renseignements personnels lorsqu’un utilisateur demande l’accès à certaines parties de nos systèmes. Cela nous permet de garantir que l’accès est accordé aux utilisateurs appropriés.

Problèmes de conformité :  Nous pouvons collecter certains renseignements lorsque nous rencontrons un problème de conformité avec un produit de Delta Transformers Inc. Ces renseignements sont généralement nécessaires pour évaluer le problème de conformité et contribuer à fournir des solutions. Delta Transformers Inc. utilise des logiciels et d’autres programmes/appareils pour surveiller les tentatives non autorisées ou illégales d’accès, de téléchargement, de modification de renseignements ou d’endommagement de nos systèmes et services Internet. Tout renseignement personnel recueilli dans ces circonstances ne sera utilisé qu’à des fins d’application de la loi.

Utilisation de témoins

Delta Transformers Inc. n’utilisera des témoins sur notre site Web que si vous donnez votre consentement. Afin de vous offrir un meilleur service et une meilleure sécurité, certains de nos services en ligne, tels que E-Quotes, nécessitent que nous utilisions un témoin pour collecter certains renseignements telles que votre adresse de protocole Internet (IP). Une adresse IP vous est propre et est établie par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Un témoin est également utilisé comme moyen sécurisé de conserver votre identité lorsque vous vous connectez, de nous aider à suivre les accès non autorisés et de vous associer correctement à votre compte.

Renseignements Google Analytics

Les sites Web de Delta Transformers Inc. utilisent Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « témoins », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider à analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site. Les renseignements générés par les témoins concernant votre utilisation du site Web seront transmis et stockés par Google, généralement sur des serveurs aux États-Unis.

Si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera tronquée dans le domaine des États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera d’abord transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. L’anonymisation IP est active sur ce site Web.

Google utilisera ces renseignements pour le compte de l’exploitant de ce site Web dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, en compilant des rapports sur l’activité du site Web pour les opérateurs de sites Web et en leur fournissant d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également refuser d’être suivi par Google Analytics à l’avenir en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur Web actuel.

Sécurité

Certains services en ligne de Delta Transformers Inc. utilisent la technologie de chiffrement Secure Socket Layer (SSL) pour améliorer la confidentialité des données et aider à prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des renseignements qui nous sont fournis via votre utilisation de ces systèmes.

Les renseignements personnels que vous soumettez en utilisant des services Internet tels que le courrier électronique ou en remplissant un formulaire Web et en les soumettant via notre site Web ne sont pas chiffrés et peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transit vers nous.

Delta Transformers Inc. n’est pas responsable de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements pendant leur transit de votre serveur Internet vers le nôtre. Si vous avez des questions sur la sécurité de la transmission et du stockage des renseignements de votre serveur/système vers le nôtre, vous devez lire votre manuel d’utilisation ou contacter votre fournisseur de services Internet. Dans certains cas, Delta Transformers Inc. utilise des systèmes cloud externes réputés pour gérer la collecte de données et, bien que Delta Transformers Inc. prenne toutes les mesures raisonnables pour limiter toute violation de données, Delta Transformers Inc. Décline toute responsabilité en cas d’atteinte à la sécurité des renseignements personnels au sein de ces systèmes.

Médias sociaux et autres sites Web

Médias sociaux Delta Transformers Inc. fournit également des liens vers les médias sociaux qui vous permettent de partager des renseignements avec vos médias sociaux et d’interagir avec Delta Transformers Inc. sur divers sites de médias sociaux. Votre utilisation de ces liens peut entraîner la collecte ou le partage de renseignements vous concernant, en fonction du site de média social utilisé et des fonctionnalités activées. Nous vous encourageons à consulter les politiques et paramètres de confidentialité des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour vous assurer que vous comprenez les renseignements qui peuvent être collectés, utilisés et partagés par ces sites.

Si vous publiez, commentez, manifestez votre intérêt ou partagez des renseignements personnels, y compris des photographies, sur un forum public, un réseau social, un blog ou tout autre forum similaire, sachez que tous les renseignements personnels que vous soumettez peuvent être lus, visualisés, collectés, ou utilisés par d’autres utilisateurs de ces forums, et pourraient être utilisés pour vous contacter, vous envoyer des messages non sollicités, ou à des fins sur lesquelles ni vous ni Delta Transformers Inc. n’avez de contrôle. Delta Transformers Inc. n’est pas responsable des renseignements personnels que vous choisissez de soumettre sur ces forums.

Autres sites Web : Les sites Web de Delta Transformers Inc. peuvent contenir des liens vers d’autres sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu et des pratiques de confidentialité des autres sites Web et vous encourageons à prendre les mesures appropriées pour garantir la sécurité de vos activités sur Internet. Si vous avez des questions sur d’autres sites, vous devez contacter l’administrateur de ce site. Delta Transformers Inc. n’utilise pas de témoins persistants, ne suit pas vos mouvements au-delà de notre site Web et ne collecte pas de renseignements que nous ne sommes pas autorisés par la loi à collecter.

Vos droits et autres moyens de nous contacter

Vos droits d’accès à vos renseignements : En tant que personnes concernées, vous pouvez vous renseigner sur la nature des renseignements personnels stockés ou traités à votre sujet par toute entité de Delta Transformers Inc. Vous aurez accès à vos renseignements personnels, quel que soit le lieu de traitement et de stockage des données.

Delta Transformers Inc. coopérera pour vous fournir un tel accès, soit directement, soit par l’intermédiaire d’une entité locale. Toutes ces demandes d’accès peuvent être adressées à :

Delta Transformers Inc.
3850 Java Place, suite 200
Brossard, Quebec
J4Y 0C4
Canada

marketing@delta.xfo.com
Si vos renseignements personnels sont inexacts ou incomplets, vous pouvez demander que les données soient modifiées.

Autres moyens de nous contacter : Si vous souhaitez nous envoyer vos renseignements personnels via Internet, vous pouvez utiliser une autre méthode telle que le fax, le coursier ou le service postal. Si vous avez des questions sur notre politique et nos pratiques de confidentialité, ou sur la confidentialité/sécurité de l’un de nos services en ligne, veuillez envoyer un e-mail à l’administrateur du site.

Modification de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité de notre site Web peut être révisée périodiquement pour garantir que nous continuons à servir les intérêts de confidentialité de nos clients. Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour notre politique de confidentialité sans préavis. Nous vous encourageons à visiter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement qui aurait pu être apporté.